Levering

Behandling og afsendelse af ordrer

Ordrer behandles og afsendes typisk indenfor 1-3 dage fra gennemført betaling. Dog er enkelte af vores varer bestillingsvarer, som således ikke er på lager. På disse varer må det påregnes at der er en vis produktionstid. Du er altid velkommen til at ringe eller maile til os med konkrete spørgsmål vedrørende dette.

Alle pakker sendes med kurér, og den typiske leveringstid indenfor Europa, er 3 dage fra afsendelse.

Leveringsgebyr

Made by Mama tilbyder gratis fragt på ordrer over 500 kr. til Danmark

Alle ordrer under 500 kr. pålægges et leveringsgebyr på 39kr.

Vi leverer med UPS til både erhverv og privatadresser. Såfremt der er angivet forkerte eller mangelfulde adresseoplysninger, eller at identification af modtageren ikke fremgår tydeligt på leveringsstedet, vil pakken i første omgang bliver opbevaret af UPS, og der vil blive forsøgt leveret besked til modtageren herom. Såfremt det efter en af UPS fastsat tidsperiode ikke lykkes at levere pakken, vil pakken blive returneret til Made by Mamas lager i Italien, og levering derefter vil medføre ny fragtomkostning til kunden.

Fejl og mangler

Risikoen for varer købt hos Made by Mama overgår til dig på leveringstidspunktet, og eventuelle fejl eller mangler ved leveringen skal påberåbes i rimelig tid efter leveringen

Returret

Made by Mama yder som udgangspunkt ingen returret på tilsendte føde- eller drikkevarer, hvorimod du har 14 dages returret på øvrige varer. Såfremt du ønsker at returnere en vare, kontakt os venligst på customerservice@madebymama.it.